I blogginlägget The Elements of Improvements skriver Agileexperten Esther Derby om vilka faktorer som krävs för att förbättringar ska kunna ske:
Information
Medarbetare behöver information om kontexten och hur deras arbete hänger ihop med helheten. De behöver även kunna tillgodogöra sig information från arbetet så de kan rätta/korrigera sig själva. Utan denna information är systematiska förbättringar omöjliga att genomföra.
En vilja att förbättra sig
De flesta medarbetare vill göra sitt bästa i arbetet och hela tiden utvecklas, men denna strävan är inget som kan tas för givet. Ensidiga utvärderingar, organisatoriska hinder och ett för högt arbetstryck gör att viljan att ständigt förbättra sig stryps.
Tid att reflektera och lära
Medarbetare behöver tid för att utforma och implementera nya processer, och även för att lära sig nya färdigheter. Att utsättas för hård press gör detta omöjligt. Stress gör det svårt att testa nya saker eller över huvud taget tänka klart.
Enligt Derby måste alla dessa faktorer uppfyllas. Saknas någon kommer varken individuell eller systematisk förbättring kunna äga rum. I organisationer där förbättringsarbetet inte fungerar kan det därför vara värt att analysera vilka hinder som finns. Genom att aktiva arbeta med tydlig information, korta vägar och slack ökar chanserna att medarbetare kan och vill förbättra.
