Avslutade nyss två intensiva dagar på Aditros årliga kundkonferens (i år på Kistamässan), där jag bland annat höll ett seminariepass med den skillade Johannes Sundlo från Academic Work. Kontakta honom om du vill veta mer om sociala medier och rekrytering!
Den enligt mig allra mest intressanta föreläsningen (förutom vår såklart…) hölls av Erik Fernholm, social entreprenör och årets föreläsare 2011, som pratade om lycka och dess beståndsdelar. En specifik sak jag tar med mig är hur lycka påverkar prestation. En av Eriks huvudpoänger var nämligen att känslor påverkar prestationer mer än mål. Rädsla får oss att tänka väldigt smalt och egoistiskt, medan glädje får oss att tänka mer brett, kreativt och kollektivt. Sinnesstämningen är med andra ord extremt viktig för beteende och prestation.
För att illustrera detta fick vi göra ett antal övningar. En gick ut på att dela upp publiken i två halvor, varav ena fick titta på en film på en söt kattunge, och den andra på en film med vanskötta och döda djur. Sedan fick båda grupper komma på alternativ till vad man kan göra med ett gem. 26 stycken i halvan som tittat på den negativa filmen kom på fler än fem alternativ, medan samma siffra för den halvan som sett den positiva filmen var 44. Ganska talande om hur sinnesstämningen påverkar kreativiteten…
En annan övning gick ut på att vi skulle ställa oss parvis, och sträcka ut händerna mot varandra. Den ena skulle sedan placera händerna under den andres, och försöka slå denne på överdelen. Den andra försöka hinna dra undan händerna. Vi skulle sedan analysera varför detta var så roligt. Varför tyckte alla det? Enligt Erik berodde det på fyra anledningar:
- Balans mellan upplevd kontroll med utmaning
- Direkt feedback
- Tydligt mål
- Koncentration på uppgiften
Tillsammans skapar dessa förutsättningar flow. Alla blev så uppslukade av uppgiften eftersom den hade så bra förutsättningar för att skapa flow.
Kan arbetsplatser maximera förutsättningarna för flow? Absolut. Vissa företag såsom Green Cargo och Ericsson har arbetat med flow management med mycket goda resultat. Rent konkret kan det exempelvis innebära att:
- Uppgifter utformas med en tydlig balans mellan utmaning och kontroll/förmåga
- Ges möjlighet till direkt, tydlig och förståelig feedback
- Tydliga och välkommunicerade mål
- En miljö där flow respekteras och där störningsmoment och multi-tasking undviks i möjligaste mån
Csik…csikzenmi…äh, skit samma
För att underlätta flow har Green Cargo bland annat infört performance contracts mellan chef och medarbetare, där mål sätts tillsammans. Dessa följs sedan upp i detalj en gång i månaden.
HR-bloggaren Janette Vejman-Edelhajt uttrycker sig så här om värdet att lyfta fram arbetsglädje och flow mer i arbetslivet:
Organisationer har oerhört mycket att vinna genom att se människorna “bakom skalet”. Vilka är de, vad vill de, vad tänker de och vad motiveras de av? Om man har svar på dessa frågor, toppat med ett äkta intresse för varje enskild person samt för arbetslaget, kan man få helt fantastiska resultat. Det är inte förrän då individerna kan nå toppresultat. Tänk då följande tanke: Hur mycket kan organisationer tjäna om man bortser från faktorer som inre konkurrens, sabotage, skitsnacket, missförstånden, dubbeljobb, jobb i onödan och avsaknaden av helheten- det känns som om jag kan skriva forever och forever om detta ämne. Allt detta skulle kunna åtminstone halveras inom en kort period om glädjen återfinns.
Hur arbetar ni för att öka flow och glädje, och därigenom affärsmässigt skapa bättre resultat?
Kanske självklart, men ändå måste det sägas!, och därför mycket intressant och poängrikt!
Pingback: Det ska vara roligt att jobba! | Agil HR