Sluta motivera

I många organsationer börjar arbetet med att motivera och engagera anställda i fel ände. Om organisationer slutade demotivera skulle de inte behöva oroa sig så mycket för att motivera dem heller.

Vad som motiverar medarbetare och hur detta kan styras är ett omdebatterat ämne. Hur motiverar vi medarbetare att prestera? Kan vi ens motivera?

Tja… Alla motiveras av något. Men olika saker och av olika anledningar. Personlighet, intressen, erfarenheter och livssituation är bara några exempel på faktorer som påverkar vad vi drivs av. Något som gör arbetet med att försöka motivera och engagera medarbetare väldigt komplext om det ska göras på ett vettigt sätt.

Demotiverande faktorer påverkar mer än motiverande

Jämför vi motiverande och demotiverande faktorer är det många skillnader. I relation till motiverande faktorer är demotiverande faktorer betydligt färre till antal, enklare att förstå och har dessutom generellt sett starkare effekt än motiverande faktorer. För hög belastning, brist på autonomi, orättvisa och få möjligheter till utveckling är för majoriteten anledningen till att de flesta väljer att byta jobb. Många slutar inte för att deras interna motivation är slut utan för att omgivningen demotiverar för mycket. När det inte finns tillräckliga resurser, respekt för medarbetarna och/eller brist på riktning dör viljan att prestera helt enkelt ut.

Hur löser vi detta?

Agile har löst detta genom att istället för detaljstyrning och byråkrati förespråka frihet och transparens. I självstyrande team av medarbetare som ständigt lär och förbättrar sitt arbete utifrån sina förutsättningar odlas inre motivation och det blir helt enkelt roligare att arbeta. Man måste helt enkelt röja undan demotiverande faktorer genom att satsa på tillräckliga resurser, respekt och en klar vision. Gruppen jobbar tillsammans med coachande ledare för att uppnå målen tillsammans. Till skillnad från traditonella performance management-processer förutsätter Agile att medarbetare vill utvecklas och göra bra saker (både för kunder, ägare och samhället i stort). Här ges en grund till detta.

En intern motivation-revolution?

Fler och fler organisationer väljer att droppa tayloristiska idéer om styra och driva genom extern motivation och performance management eftersom den helt enkelt inte fungerar (här tänker jag främst på kunskapsföretag). Ärligt talat så kommer duktiga medarbetare alltid att utveckla sig själva, oavsett om det finns massa performance management-processer eller inte. Det handlar bara om att locka fram den. Så varför inte utgå från att alla vill utvecklas och istället koncentrera sig på det som påverkar den interna motivationen negativt?

What this means for organizations, or employers, is: they cannot motivate. Because motivation is. The main thing that organizations can do to stimulate performance to offer options for connection between individuals and the organization, through purpose and work. We call the phenomenon, when an individual connects itself voluntarily to work and an organization, connectedness.

Unfortunately, belief in the myth of motivational power of leadership is still widespread. Truth is: because of motivation’s intrinsic nature, leaders, through their behavior, can only de-motivate.

BetaCodex i sitt white paper Organize for Complexity

“Great people become adequate in adequate environment and vice versa” sade Deming (typ, min källa är inte den bästa). Men oavsett vad stämmer det. Det handlar om att ta bort hinder, skapa ramar och ge rätt förutsättningar för medarbetare att prestera maximalt. Gör inte detta…ja, då kommer tar man inte vara på all potential. Och hur dyrt kan inte det bli? 

If you hire people just because they can do a job, they’ll work for your money. But if you hire people who believe what you believe, they’ll work for you with blood and sweat and tears.

                                                 Simon Sinek

Läs gärna fler white papers från BetaCodex (f.d. Beyond Budgeting Transformation Network). En annan inspirationskälla är Michael Dubakovs utmärkta blogginlägg A Curious Company som handlar om hur Target Process organiserar sig.